PREGUNTAS
​¿Cómo puedo hacer una orden?
Puedes solicitarlo por medio del carro de compras, o bien contactarnos por medio de whatsApp y te enviamos mas información del producto que deseas.
Articulos comerciales (tenis, carteras,bolsas, paraguas,calzado deportivo,de dama o caballero) tiene un numero, ese código nos ayuda a identificar tu producto, "ID ART: CZD00001" envíalo por whatsApp, si tienes alguna duda, te enviamos informes de existencia, color y tallas.
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Artesanías en caso de solicitar algún producto artesanal, tenemos la opción que personalices tu producto, colocar nombre, alguna frase, algún dibujo en especifico, entre mayor detalle se elevara el costo y el tiempo de entrega, El artesano requerirá mayor tiempo y esfuerzo en elaborar tu producto. Hecho en México.
Pago y envío
Recibimos pago en efectivo, tarjeta de crédito o bien transferencia bancaria (Visa, Mastercard,) depositos de OXXO, paypal.
los envíos se mandaran por medios de paqueterías oficiales usted puede elegir su paqueteria de mayor confianza Enviamos tu producto una vez realizado el pago completo,
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Ciudad de México y Zona Oriente del Estado de México serán gratuitos entrega a la dirección que nos envíes.
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​Devoluciones y reembolsos
En caso de producto comerciales, si tienen algún defecto de fabricación tendrás 35 días para realizar tu reclamo a partir de la fecha de envió, se realizara el cambio del producto, en caso de no contar con el mismo modelo del producto se hará un reembolso a la cuenta que nos indiques.
todos nuestros productos se revisan antes de enviarse por paqueteria, te solicitamos la mayor honestidad para saber si el producto fue dañado en paqueteria y solicitemos juntos el reclamo.
Métodos de pago
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El pago se realizara por medio de transferencia bancaria (visa, mastercad, tarjeta de débito o de crédito), puedes realizar tu pago por medio de OXXO una vez hecho el pago te solicitamos envíes fotos de tu comprobante para realizar el envió de tu producto.
Efectivo se te solicita tengas el importe exacto de preferencia ya que nuestro personal por su seguridad no lleva mas que lo necesario para evitar robos o daños a su persona.
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Nota: contamos con Sistema de apartado de 30 dias, se te pide un apartado de 300 pesos al finalizar tu pago,se hace entrega del producto, en caso de no finalizar el pago en 30 dias, "No se devuelve el apartado" y estará en venta nuevamente el producto con precio rebajado de 300 pesos.
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